Xiaomi Ungkap Strategi TV Mini LED Bisa Lebih Terjangkau

Xiaomi Indonesia rilis TV Mini LED dengan harga kompetitif, fokus pada fitur penting untuk pengalaman menonton optimal. Layanan purna jual juga ditingkatkan.

Konten asli dari DetikInet Teknologi

Xiaomi Indonesia mengandalkan teknologi Mini LED untuk memperluas pasar TV premium di Tanah Air. Alih-alih menghadirkan produk dengan harga tinggi, perusahaan memilih menawarkan televisi berteknologi Mini LED dengan harga yang lebih kompetitif tanpa mengorbankan fitur-fitur utama yang dibutuhkan konsumen.

Head of PR Xiaomi Indonesia Abee Hakiim mengatakan, Mini LED menjadi bagian dari upaya perusahaan mewujudkan misi Innovation for Everyone, yakni menghadirkan teknologi yang dapat dinikmati lebih banyak orang.

Menurutnya, kebutuhan masyarakat terhadap kualitas gambar yang semakin baik terus meningkat. Namun di sisi lain, harga TV premium masih menjadi pertimbangan bagi banyak konsumen.

"Kami melihat kebutuhan untuk menikmati hiburan dengan tayangan atau gambar yang sangat bagus itu semakin tinggi. Karena itu kami menghadirkan Mini LED agar pengalaman menonton menjadi lebih imersif, tetapi tetap menjaga value agar bisa dinikmati oleh semua orang," ujarnya saat media preview Xiaomi TV S Mini LED 2026 di Jakarta, Kamis (6/8/2026).

Abee menjelaskan, kehadiran Mini LED menjadi jembatan bagi konsumen yang menginginkan kualitas visual premium tanpa harus membayar semahal teknologi TV kelas atas lainnya.

Karena itu, lini TV flagship Xiaomi saat ini lebih banyak mengadopsi panel Mini LED sebagai bagian dari strategi perusahaan menghadirkan produk premium dengan harga yang tetap kompetitif.

Fokus pada fitur yang benar-benar dibutuhkan

Selain mengandalkan teknologi Mini LED, Xiaomi juga mengungkap strategi di balik harga TV yang dinilai lebih rendah dibandingkan sejumlah kompetitor dengan spesifikasi serupa.

Menurut Abee, perusahaan tidak sekadar memasukkan seluruh fitur premium ke dalam produknya. Sebaliknya, Xiaomi memilih menghadirkan fitur-fitur yang benar-benar dibutuhkan mayoritas pengguna sehingga dapat menjaga keseimbangan antara spesifikasi dan harga.

"Kami melihat kebutuhan pengguna. Apakah memang harus menggunakan fitur-fitur yang paling maksimum? TV Xiaomi dibuat agar bisa dinikmati oleh semua orang. Jadi kami memasukkan fitur-fitur yang memang cukup untuk semua orang," katanya.

Meski demikian, Xiaomi mengaku tetap mempertahankan kualitas pada aspek-aspek utama seperti panel, layar, dan sistem audio agar pengalaman menonton tetap optimal.

"Tetapi kami tetap menyematkan fitur yang memang sangat dibutuhkan dari TV. Panelnya, layarnya, suaranya sudah memiliki spesifikasi yang sangat baik," ujar Abee.

Strategi tersebut, lanjutnya, menjadi salah satu cara Xiaomi menjaga value produk sehingga mampu bersaing di pasar smart TV yang semakin kompetitif.

Servis TV bisa dipanggil ke rumah

Selain menonjolkan aspek produk, Xiaomi juga mengklaim terus memperkuat layanan purna jual bagi pengguna TV. Setiap pembelian Xiaomi TV S Mini LED 2026 misalnya, konsumen akan mendapatkan garansi panel selamatiga tahun dan garansi mesin hinggasatu tahun.

Menariknya lagi, konsumen tidak harus membawa televisi ke service center apabila mengalami kendala. Pengguna cukup menghubungi layanan pelanggan Xiaomi melalui kanal yang tersedia, seperti WhatsApp, untuk melaporkan kerusakan.

Setelah menerima laporan, Xiaomi akan melakukan pengecekan awal dan apabila diperlukan teknisi akan datang langsung ke lokasi pelanggan.

"Pengguna TV tidak perlu datang ke service center. Cukup menghubungi layanan Xiaomi, nanti akan ditanyakan detail kendalanya, kemudian teknisi kami akan datang ke tempat produk itu berada," kata Abe.

Ia menambahkan, layanan tersebut ditujukan agar pengguna tetap mendapatkan dukungan purna jual meski lokasi tempat tinggal mereka jauh dari service center.

"Jadi kami memastikan layanan after-sales Xiaomi bisa menjangkau seluruh Indonesia, bahkan jika lokasi pengguna jauh dari service center," tandas pria berkacamata ini.

Video: Xiaomi 17, HP Flagship Compact yang Kameranya Nggak Main-Main